Kié a hirdetési fiókod? Egy kérdés, amit senki nem tesz fel, amíg nem késő.

Benkó János · 2026. július 15.

Minden flottul megy, amíg el nem akarsz válni a marketingesedtől. Ekkor derül ki, hogy a hirdetési fiók, a Google-profil, néha még a weboldal címe is az ő nevén van. Évek munkája és pénze.

Gábor esete

Gábor klímákat és hőszivattyúkat szerel Szegeden. Öt éve dolgozott együtt egy marketinges vállalkozóval, aki mindent intézett: a weboldalt, a Google-hirdetéseket, a Facebook-oldalt, a Google-térképes profilt. Gábornak nem kellett semmivel foglalkoznia, és ez így kényelmes volt.

Aztán egy idő után úgy érezte, hogy a dolgok elakadtak. Kevesebb hívás jött, a marketinges egyre nehezebben volt elérhető. Gábor szólt, hogy szeretne váltani.

A marketinges nem volt barátságtalan. Csak közölte, hogy a Google-hirdetési fiók az ő cégéé, benne öt év beállításaival és adataival. A Facebook-oldal adminisztrátora ő. A térképes profilt ő hozta létre, ő a tulajdonosa. A weboldal címét, a domaint pedig annak idején „az egyszerűség kedvéért” a saját nevére regisztrálta.

Gábor rájött, hogy öt év alatt semmit nem épített a saját nevére. Mindent bérelt, anélkül, hogy tudott volna róla.

Miért történik ez?

A legtöbb esetben nem rossz szándékból. A marketinges egyszerűen a saját fiókjából állítja be a dolgokat, mert úgy gyorsabb, és az ügyfél úgysem ért hozzá. Aztán évekig senki nem gondol rá, egészen addig, amíg válni nem kell.

Van, aki tudatosan csinálja, mert így nehezebb otthagyni. De a végeredmény ugyanaz: az ügyfél nem rendelkezik a saját vállalkozásának online jelenlétével.

Ezeknek kell a te neveden lenniük:

1. A domain (a weboldalad címe). Ez a legfontosabb. Ha a domain nem a tiéd, a weboldalad sem az, és az e-mail-címed sem.

2. A Google-hirdetési fiók. A marketinges hozzáférést kaphat hozzá, de a fióknak a te cégedé kell lennie. Benne van minden eddigi hirdetés, beállítás és adat, amiből tanulni lehet.

3. A Facebook-oldal és a Meta üzleti fiók. Te legyél a tulajdonos, a marketinges csak hozzáférést kapjon.

4. A Google Cégprofil (a térképes profil). Itt a Google külön kezeli a tulajdonost és a kezelőket. Tulajdonos neked kell lenned.

5. A weboldal adminisztrátori hozzáférése, a tárhely és a látogatottsági adatok (például a Google Analytics). Ha mindezekhez csak a készítő fér hozzá, nélküle egy mondatot sem tudsz megváltoztatni.

A jó marketinges nem sértődik meg, ha ezt kéred. Sőt, ő maga fogja javasolni.

Nézd meg magad, 5 perc alatt

1. Próbálj meg belépni. Tudsz a saját felhasználóneveddel belépni a Google-hirdetési fiókodba, a Facebook-oldalad beállításaiba, a Google Cégprofilodba? Ha nem, jó eséllyel nem te vagy a tulajdonos.

2. Nézd meg, ki van még ott. Ha be tudsz lépni, nézd meg a felhasználók listáját. Ki fér hozzá, és milyen jogosultsággal? Van ott valaki, akiről nem is tudtál?

3. Kérdezz rá a domainre. Kérdezd meg a marketingesedet, a tárhelyszolgáltatót vagy azt, aki a számlát küldi a domainért: pontosan kinek a nevén van regisztrálva? Ha a válasz nem a te neved vagy a céged neve, az baj.

4. Kérd el írásban. Kérd meg a marketingesedet, hogy írja le, melyik fiók kinek a nevén van, és te milyen hozzáféréssel rendelkezel. Egy korrekt szakember ezt pár perc alatt megteszi.

Ha minden a tiéd, nyugodtan alhatsz. Ha nem, most még barátságos helyzetben rendbe lehet tenni. Később már sokkal nehezebb.

Ha már baj van

Ha már válni szeretnél, és kiderült, hogy a dolgok nem a te neveden vannak, akkor se ess pánikba.

• Kérd írásban az átadást, konkrétan felsorolva, mit kérsz.
• Nézd meg a szerződést, ha volt. Sokszor benne van, kié mi.
• A Google Cégprofil esetében a Google-nek van eljárása arra, hogy a valódi vállalkozás visszaigényelje a profilját.
• A domain esetében érdemes a regisztrátorral beszélni, és ha kell, jogi tanácsot kérni.

Lassabb és kellemetlenebb, mint megelőzni. De általában megoldható.

Ez nem egyszeri munka

A hozzáférések olyanok, mint a kulcsok egy házhoz. Egyszer lecseréled a zárat, és minden rendben van. Aztán kapott kulcsot a takarító, a szerelő, a régi munkatárs, a volt marketinges. Pár év múlva már nem is tudod, kinél van kulcs a házadhoz.

• A hozzáférések felhalmozódnak. Mindenki, aki valaha dolgozott a weboldaladon vagy a hirdetéseiden, ott maradhat a felhasználók között.
• Régi munkatársak is hozzáférhetnek. Ha valaki elment, a hozzáférése sokszor nem.
• Új eszközök jönnek. Minden új rendszernél (foglalási rendszer, hírlevél, webshop) újra el kell dönteni, kinek a nevén lesz.
• A domain lejár. Ha a megújításról egy olyan ember kap értesítést, aki már nem dolgozik veled, egyszer csak nem lesz weboldalad.

Egyszer rendbe tenni jó kezdet. Rendben tartani viszont csak úgy lehet, ha valaki rendszeresen ránéz.