Fizetsz a Google-nek, de nem csörög a telefon? Nem a szerencsén múlik.

Benkó János · 2025. december 16.

Minden hónapban levonják a hirdetési pénzt, a telefon mégis csendes. Nem az a baj, hogy a Google-hirdetés nem működik. Az a baj, hogy jó eséllyel olyanok kattintására is fizetsz, akikből soha nem lesz ügyfél.

Zoltán esete

Zoltán redőnyöket és árnyékolókat szerel Érden és környékén. Két éve egy ismerőse beállított neki egy Google-hirdetést, azóta havonta kb. százezer forintot költ rá. Az első hónapokban jöttek is a hívások. Aztán egyre kevesebb.

Zoltán arra gondolt, hogy telített a piac, vagy most nem építkeznek az emberek. Egy este aztán leült, és megnézte, pontosan milyen keresésekre jelent meg a hirdetése.

Ezeket találta: „redőny javítás házilag”. „Redőnyös állás Budapest”. „Ikea redőny ár”. „Redőny szó jelentése”. Az egyik kattintás Debrecenből jött, egy másik Szegedről.

Mindegyikért fizetett.

Senki nem csapta be. Egyszerűen senki nem nézett rá a hirdetésére két éve.

Mi történik ilyenkor a pénzeddel?

A Google-hirdetés nem rossz eszköz. Sőt, egy jól beállított kampány az egyik leggyorsabb módja annak, hogy ügyfelek jöjjenek. A gond az, hogy magára hagyva szépen elkölti a pénzt, csak nem feltétlenül arra, amire szeretnéd.

A leggyakoribb okok:

1. Rossz keresésekre jelensz meg. Te azt hiszed, hogy a „redőny szerelés” keresésre hirdetsz. A Google viszont „rugalmasan” értelmezi ezt, és megjeleníti a hirdetésed minden olyan keresésnél, amit szerinte hasonlónak gondol. Ide tartozik a barkácsoló, az álláskereső és a kíváncsi diák is.

2. Rossz helyen jelensz meg. Az alapbeállítás sokszor nem csak azokat célozza, akik a környékeden vannak, hanem azokat is, akik valaha „érdeklődtek” a környéked iránt. Így kerül a debreceni kattintás egy érdi szerelő számlájára.

3. A hirdetés rossz helyre visz. Valaki rákeres a sürgős redőnyjavításra, rákattint, és a weboldalad főoldalán köt ki, ahol egy szép kép van és egy „Rólunk” bekezdés. A telefonszámot keresgélnie kell. Nem fogja keresgélni. Visszalép, és a következőt hívja.

4. Senki nem tudja, mi működik. Ha nincs beállítva, hogy a Google jelezze, melyik kattintásból lett hívás vagy ajánlatkérés, akkor vakon repülsz. Nem tudod, melyik része hozza az ügyfeleket, és melyik csak viszi a pénzt.

5. A Google javaslatait mindig elfogadod. A Google rendszeresen küld „optimalizálási javaslatokat”. Ezek egy része tényleg hasznos. Egy másik része főleg arra jó, hogy többet költs.

Zoltánnál az első négy mind megvolt. Nem a piac telítődött. A pénze ment rossz irányba.

Nézd meg magad, 5 perc alatt

Ha van Google Ads-fiókod, ezeket most azonnal ellenőrizheted. (A menüpontok neve időnként változik, de ezekkel a szavakkal megtalálod őket.)

1. Nézd meg a „Keresési kifejezések” jelentést. Itt azt látod, amit az emberek ténylegesen beírtak, mielőtt a hirdetésedre kattintottak. Görgess végig rajta. Ha sok olyat találsz, amiből soha nem lenne megrendelés, akkor ott folyik el a pénz.

2. Nézd meg a helyszín-beállítást. Keresd a kampány beállításainál a helyszínt. Ha ott az áll, hogy „jelenlét vagy érdeklődés”, akkor olyanoknak is megjelenhetsz, akik nem a környékeden vannak.

3. Kattints rá a saját hirdetésedre (egyszer, telefonról). Hová érkezel? Tíz másodpercen belül látod, hogyan hívhatsz fel, vagy hogyan kérhetsz ajánlatot?

4. Nézd meg a „Konverziók” oszlopot. Ha ott nulla vagy üres mező áll, a fiókod nem méri, hogy lett-e a kattintásokból ügyfél. Ez önmagában nem baj, de azt jelenti, hogy most senki nem tudja megmondani, megéri-e a hirdetés.

Ha mind a négy rendben van, jó kezekben van a hirdetésed. Ha nem, akkor legalább most már tudod, hol érdemes kezdeni.

Ez nem egyszeri munka

Sokan úgy gondolnak a Google-hirdetésre, mint egy táblára az út mellett: egyszer kiteszed, és ott van. Pedig inkább olyan, mint egy kert. Hiába gyomlálod ki egyszer, két hét múlva újra kinő a gaz.

• Folyamatosan jönnek új, haszontalan keresések, amiket ki kell szűrni.
• A konkurencia is licitál. Ha ők megemelik a tétet, a te hirdetésed hátrébb csúszik, vagy drágább lesz.
• Az idény változik. Redőnyt nyáron keresnek, kazánt ősszel. Ami júliusban jól működött, novemberben pénzkidobás lehet.
• A Google is folyamatosan változtat a szabályokon és az alapbeállításokon, és nem mindig szól előre.

Egy jó beállítás jó kezdet. De a hirdetés attól hoz ügyfeleket tartósan, hogy valaki rendszeresen ránéz.